Políticas de Pago

1. Depósito Inicial

• Para iniciar cualquier proyecto, “Lo Creamos Digital” requiere un pago del 50% del costo total del servicio. Este pago es necesario para confirmar y reservar nuestro tiempo y recursos.
• El depósito debe realizarse para iniciar cualquiera de nuestros servicios, posteriores a la aceptación del presupuesto para asegurar la fecha de inicio del proyecto.

2. Pago Final

• El pago del 50% restante se debe realizar al concluir el proyecto. Este pago debe realizarse antes de la entrega final del producto o servicio.
• El trabajo finalizado no se entregará al cliente hasta que el pago final se haya recibido en su totalidad.

3. Métodos de Pago

• Aceptamos los siguientes métodos de pago:  transferencias bancarias, tarjetas de crédito o debito,  efectivo o tarjeta de debito en nuestra oficina, ubicada en Viña del Mar, Galería mercado Plaza, 1er piso, local 27.

4. Facturación y Recibos

• Una vez recibido el depósito inicial, se emitirá una orden de pedido que refleje el pago realizado.
• Al finalizar junto con el pago final, se generara la factura sobre el valor del recurso. Junto a la entrega del producto o servicio.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• Si el cliente decide cancelar el proyecto después de haber realizado el depósito inicial, no se reembolsará el 50% inicial, ya que estos fondos se utilizan para cubrir los costos iniciales del proyecto.
• En caso de cancelación del proyecto por parte de “Lo Creamos Digital”, se reembolsará el 100% del depósito inicial al cliente.

6. Modificaciones y Cambios

• Cualquier modificación o cambio solicitado por el cliente después de haber iniciado el proyecto puede estar sujeto a tarifas adicionales. Estos costos adicionales se discutirán y acordarán por escrito antes de proceder con los cambios, al igual se estipulan 5 días después de la primera revisión para hacer los cambios necesarios sin costos adicional, luego de pasados podría tener costos adicional, salve que exista un acuerdo entre el cliente y la empresa.

7. Tiempo de Entrega y Retrasos

• Los tiempos de entrega se estimarán y acordarán al inicio del proyecto. Cualquier retraso causado por falta de comunicación, pagos tardíos, entrega de información o imágenes o cambios solicitados por el cliente, puede afectar el tiempo de entrega estimado.
• “Lo Creamos Digital” no se hace responsable de los retrasos causados por factores fuera de nuestro control.

9. Aceptación de Políticas

• Al contratar los servicios de “Lo Creamos Digital”, el cliente acepta y está de acuerdo con todas las políticas aquí descritas.

10. Contacto

• Para cualquier consulta relacionada con las políticas de pago, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.